מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו וכיצד יוצרים קשר

בעל השליטה במאגר המידע: NRI - נרי קדם, קליניקה לרפואה משולבת.

• כתובת: רחוב הברזל 11, תל אביב.
• דוא"ל לפניות פרטיות: bdortnri@gmail.com
• טלפון: 054-9797928

לפנייה בנושא פרטיות מומלץ לציין בכותרת המייל: "בקשת פרטיות".

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי קשר שנמסרים בטפסים: שם, טלפון, דוא"ל ותוכן ההודעה.
• נתוני שימוש באתר, לרבות דפים שנצפו, זמני ביקור, מזהי דפדפן או מכשיר, מקורות תנועה ואירועי המרה.
• נתונים הנאספים באמצעות עוגיות, כלי אנליטיקה וכלי פרסום כגון Meta Pixel, ככל שיופעלו באתר.

האתר אינו מבקש למסור מידע רפואי רגיש בטפסי האתר.

3. למטרות מה נאסף המידע

• מענה לפניות, חזרה טלפונית או תיאום פגישה.
• תפעול, אבטחה, איתור תקלות ושיפור חוויית האתר.
• מדידת ביצועים, אנליטיקה והבנת מקורות תנועה.
• שליחת עדכונים או מסרים שיווקיים רק בהתאם לדין ובהתאם להסכמה שניתנה, כאשר קיימת אפשרות הסרה.
• מדידה ופרסום רלוונטי באמצעות כלי פרסום, ככל שיופעלו באתר.

4. האם מסירת המידע היא חובה?

מסירת פרטי קשר היא לבחירתך. ללא פרטים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך או לטפל בפנייה. שימוש באתר עשוי לכלול עוגיות לצורכי תפעול, מדידה ואנליטיקה; ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

5. למי מועבר המידע

מידע יועבר רק ככל שנדרש למטרות המפורטות במדיניות זו:

• ספקי תשתית, אחסון, תחזוקה ואבטחת האתר.
• ספקי פרסום ומדידה, לרבות Meta, אם נעשה שימוש ב-Meta Pixel.
• מערכות דיוור או ניהול רשימות תפוצה, אם יופעלו.
• יועצים ונותני שירות משפטיים או טכנולוגיים תחת חובת סודיות.

הקליניקה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

6. העברת מידע לחו"ל

עיבוד או אחסון מסוים עשוי להתבצע מחוץ לישראל, למשל אצל ספקי תשתית, פרסום או מדידה. במקרה כזה נפעל בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות ולתקנות הגנת הפרטיות בדבר העברת מידע אל מחוץ לישראל.

7. כמה זמן נשמור את המידע

• פניות מטפסים: עד 36 חודשים מסיום הטיפול בפנייה, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.
• נתוני אנליטיקה ומדידה: בדרך כלל עד 12 חודשים.
• רשימות תפוצה: עד בקשת הסרה או ביטול הסכמה.

נבצע מחיקה או אנונימיזציה תקופתית בהתאם לצורך ולמדיניות פנימית.

8. זכויותיך לפי החוק

לפי חוק הגנת הפרטיות עומדות לך, בין היתר, הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע אישי אודותיך.
• זכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, מדויק או מעודכן.
• אפשרות לפנות בבקשה מנומקת למחיקת מידע, ככל שאין חובה לשמרו.

להפעלת הזכויות ניתן לפנות לדוא"ל המופיע בסעיף 1. נשיב בהתאם למועדים הקבועים בדין.

9. עוגיות, אנליטיקה ו-Meta Pixel

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה לצורכי תפעול, אבטחה, אנליטיקה ופרסום. ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, וכן לשנות העדפות פרסום בחשבון Meta.

10. שיווק ישיר והסרה

מסרים שיווקיים, אם יישלחו, יישלחו בהתאם לדין החל, לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת. בכל הודעה יופיע מנגנון הסרה, או שניתן לפנות אלינו ולבקש הסרה ידנית.

11. אבטחת מידע ואירועי אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל לזיהוי, טיפול, תיעוד ומתן הודעות ככל שנדרש לפי הדין והנחיות הרשות המוסמכת.

12. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי על ידי קטינים. אם נודע לנו שנמסר מידע על קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ניתן לפנות אלינו ונפעל בהתאם.

13. עדכונים למדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין, באתר או בשירות. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.